부산북구화장실냄새 전문 장비로 점검 후 트랩시공으로 해결

저녁 늦게, 부산 북구에서 매장을 운영 중인 남성 고객에게
전화가 걸려왔습니다.
“요즘 날씨가 추워지면서 난방기를 가동하는데
2층 화장실에서 냄새가 올라와 고객이 불편하다고 합니다.
이어 고객님은 내일 오전 9시에 매장 여니
그때 방문 가능하실가요?” 물어
고객에게 가능하다고 말씀드리고
방문 예약 문자를 받아 예약했습니다.

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다음날 오전 9시 정각에 고객 매장에 도착해
고객과 인사를 드리고
냄새가 난다는 2층 화장실로 함께 이동해
냄새 측정기로 점검을 시작하기 위해
문을 여는 순간 묵직한 하수 냄새가 확 올라와
고객에게 “냄새 측정기로 정확히 확인하고
원인 파악 후 작업 방법등을 설명드릴게요.”
라고 안내드렸습니다.

그 후 냄새 측정기를 이용해 변기 주변부터
세면대 배관 아래까지 확인했는데
변기에서는 수치가 나오지 않았고
세면대 배관 하부에서 수치가 높게 측정되어
해당 배관을 내시경으로 살펴보았습니다.
그러니 약 5미터 정도 진입하자
이물질이 가득 막고 있는 구간이 확인되었습니다.

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이에 고객님께 “냄새의 원인은 세면대 배관 내
이물질 막힘이며 이는 전문 장비로 배관 세척 후
냄새를 차단하는 전용 트랩 설치가 필요할것 같다.”라고
설명드리자
고객님은 알겠다 하시며 “지금 바로 해주세요.
손님들에게 미안하다고 하며”  작업을 요청하셨습니다.

고객님의 작업요청에
먼저 전문 세척 장비를 사용해 세면대에서 수직관까지
이물질을 제거한 후 여러 차례 물을 흘려보내며
잔여 슬러지를 씻어냈습니다.
그다음 전문가용 냄새차단 트랩을 배관에 설치하고
다시 냄새 측정기로 확인하니
측정 수치가 0으로 떨어진 것을 확인할 수 있었습니다.

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이에 고객을 불러 “지금은 냄새 수치가 잡히지 않고
정상으로 작동하고 있습니다.” 라고 설명드리자
“와, 확실히 냄새가 거의 안 나네요.” 라며
고객께서 안심하신 표정을 지으셨고
“그래도 화장실 안쪽에 냄새가 일부 베어 있을 수 있어
며칠 더 지켜보시고 이상있거나 불편함 생기면 연락 주세요.”
라고 안내드렸습니다.

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고객께서는 걱정했는데 감사 하다고 하며
따뜻한 모닝 커피를 내려주셨고 장비 정리를 마친 후
기분 좋게 작업을 마무리했습니다.

일반적으로 매장 화장실에서 냄새가 날 경우
단순 문제보다는 배관 막힘이나 트랩 기능 저하가
원인인 경우가 많습니다.

특히 날씨가 추워지고 실내 공기가 정체되면
냄새가 더욱 심하게 느껴질 수 있습니다.

이처럼 화장실 냄새 문제로
불편을 겪고 계시다면
저희 업체로 상담 전화 주세요.
냄새 원인 진단부터 세척, 트랩 시공까지
전문적으로 해결해드립니다.

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