아침 8시 무렵, 김해에 거주하는 남성 고객님의 전화가 걸려왔습니다. “변기에 볼일을 보고 물을 내렸는데 물이 전혀 내려가지 않네요. 혹시 지금 바로 와주실 수 있나요?” 라고 물어보셔서 고객에게 “30분 안으로 도착 가능합니다.” 라고 답변드리고 장비를 챙겨 바로 현장으로 출발했습니다.
그렇게 현장에 도착해 고객께 “도착했습니다. 장비 들고 올라가겠습니다.” 라고 연락드리고 601호로 이동하여 문을 열어주신 고객과 인사를 나눈 후 고객의 안내로 화장실로 함께 들어갔고 막힘이 일어난 변기를 확인해보니 오물이 고여 있고 완전히 막혀 있는 상태였습니다. “이에 고객에게 지금처럼 휴지만으로 막힌 경우라면 관통기로 오수관까지 밀어넣는 방식으로 작업하면 해결될 가능성이 높습니다.” 라고 안내드리고 고객에게 “혹시 변기에 휴지 외 물에 녹지 않는 물건이 실수로 들어간 적은 없을까요?” 라고 여쭈었고 고객께서는 “아뇨, 그런 일은 없어요.” 라고 확실히 말씀하셨습니다. 이에 고객에게 알겠습니다 하고 말씀드리고 관통기를 변기 속으로 삽입하여 천천히 밀어넣으며 작업을 시작하니 조금씩 들어가던 장비가 어느 순간 ‘툭’ 하고 들어가며 막힌 물이 시원하게 내려가기 시작했습니다.
작업이 끝난 후에는 변기 내부를 깨끗이 정리하고 물 내려가는 속도를 확인한 뒤 고객을 다시 화장실로 모셨습니다. 그리고 “변기에 휴지를 넣고 물을 내릴 때 다시 막히지 않는지 확인해보겠습니다.” 라고 말씀드리고 테스트하니 물이 아주 잘 내려갔고 고객이 “예전처럼 물 잘 내려가네요.” 라고 고객께서 만족한 표정으로 말씀하셨고 “작업 잘해주셔서 감사합니다.” 라고 인사하셨습니다. 이에 장비를 정리하며 깔끔하게 마무리했습니다.
보통 변기 막힘은 단순 휴지나 똥등오로 자주 발생하며 이때 관통기로 정확히 밀어주면 변기 탈거 없이도 말끔히 해결이 가능합니다. 단, 변기 속에 물티슈나 작은 이물질이 섞여 들어간 경우엔 오수관까지 막힘이 이어질 수 있으므로 정확한 확인이 필요합니다.
이처럼 변기에서 물이 내려가지 않거나 갑자기 막혀 불편함이 생기셨다면 저희 업체로 상담 전화 주세요. 관통기 작업부터 내시경 확인까지 정확하고 빠르게 해결해드립니다. 감사합니다.