김해시화장실변기막힘 장유동 아파트 원인은 칫솔로 인한 막힘

점심 무렵 여성 고객으로부터
조심스러운 전화 한 통을 받았습니다.
“거실 화장실 변기가 막혔는데 남편이 뚫어보려 했지만 안되네요.
혹시 저녁 6시쯤 방문하여 작업 가능하신가요?” 라고 문의하셔서
“예약해 주시면 그 시간에 맞춰 방문드립니다.”
라고 안내드리고 작업 일정을 잡았습니다.

고객님은 통화 중
“중학생 아들이 혼날까 봐 말 안 했는데
오늘 조용히 와서 칫솔을 빠뜨렸다고 하네요.
그래서 전문 업체에 맡겨야겠다 생각하고
인터넷 보고 전화드렸어요.”
라고 상황을 추가 설명해주셨습니다.

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이에 고객과의 약속 시간인 저녁 6시에 맞처
장유동 아파트 1903호에 도착해 고객님과 인사드린 뒤
막힘이 일어난다는 화장실로 안내받아
변기를 확인했습니다.
해당 변기는 디자인은 고급스러웠지만
무겁고 작업이 까다로운 아메리칸 스탠다드 변기였습니다.

이에 고객에게
“우선 내시경으로 내부를 확인해 보겠습니다.” 라고
안내드린 뒤 변기 속을 확인하니
분홍색 칫솔이 안쪽에 걸려 있는 게 정확히 보였습니다.
해서 고객에게 “이런 플라스틱 이물질을
오수관으로 밀어 버리면 오수관까지 막힐 수 있어
석션으로 제거를 시도하고
그래도 안 되면 변기을 탈거해야 합니다.”
라고 설명드렸습니다.

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고객님은
“죄송하지만 가능하면 변기 탈거는 최대한 피해주세요.”
라고 부탁하셨고
“저도 이 변기가 무거워 탈거하고 싶지 않습니다.”
라고 솔직히 말씀드렸습니다.
해서 고객에게걸레을 달라고 하고
걸레를 이용해 변기 입구를 막고 석션 작업을 시작했지만
이미 고객이 스스로 해결하고자 뚫어뻥으로 밀린 상태라
이물질이 깊숙이 걸려 빠지지 않았습니다.

이에 어쩔수 없이 고객님께 상황을 설명드리고
변기 탈거 후 역 방향 작업으로
칫솔을 제거해야 한다고 안내드렸습니다.
고객님도 이렇게 고생 하셨는데 안 나오니
어쩔수 없을것 같다고 하며 바로 작업요청해주셨고
고객의 작업요청에 변기 물공급을 차단하고
수조를 비워 변기를 탈거한 뒤
전문 장비로 하부에서 작업하여
칫솔을 무사히 꺼낼 수 있었습니다.

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그렇게 칫솔을 꺼낸 후 고객님께 보여드리자
“정말 고생 많으셨어요.” 라며
안도와 감사의 말을 전하셔서
변기를 다시 고정하고 백 시멘트로 마감 처리까지 마친 후
고객님에게 “백 시맨트가 말라야하니
24시간 정도는 화장실 물청소를 자제해주세요.”
라고 안내드리고 작업을 마무리했습니다.

변기 막힘은 단순한 오물 문제가 아닌,
이물질 하나로도 복잡한 탈거 작업까지
이어질 수 있는 구조적인 문제입니다.
겉으로 보기엔 작은 실수 같아도
전문 장비와 정확한 진단 없이는
더 큰 손해로 이어질 수 있습니다.
이런 상황일수록 혼자 해결하려 하지 마시고감
전문 업체인 저희에게 상담하시고
안전하게 해결하세요.감사합니다.

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