김해시메인오수관막힘 넘침 역류 내외동 식당 매장 전문 장비로 점검 하고 해결

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김해 내외동 3층 주상복합 건물 1층에서
배달 전문 식당을 운영하는 고객으로부터
상담 전화가 와
화장실 변기 두 곳 모두 막혔고 사용하지 않아도
바닥으로 물과 음식물 찌꺼기가 역류한다고 하셔서
메인 오수관 막힘으로 판단된 사례입니다.

토요일 새벽 6시경 고객으로부터 상담 전화가 와
하수구 막힘 전문 업체가 맞냐는 질문에
고객에게 맞다고 설명드리자
고객이 지금 상담할 수 있냐고 물으셨고
이에 가능하다고 안내해 드리니
고객이 식당 상황을 설명하셨습니다
현재 변기 물이 내려가지 않고
하수구와 변기로 이물질과 물이 넘쳐 나온다고 하셨습니다.
사용하지 않아도 이물질이 나온다는 말에
단순한 변기 막힘은 아니라고 판단했고
설명만으로도 메인 오수관 막힘 가능성이 80% 이상이라고
고객께 안내해 드렸습니다.
고객은 알겠다 하시며 건물주와 상의 후
바로 다시 연락하겠다고 하셨습니다.
그리고 그날 오후 3시경 다시 고객으로부터 전화가 와
아까 문의한 식당인데 내일 오후에 작업이 가능하냐고
물어보시기에
고객에게 가능하다고 말씀드리니
고객이 알겠다고 하시며
다음 날 오후 1시 방문 예약하셨습니다
다음날 고객과의 약속 시간보다 30분 일찍
현장에 도착하였는데
다행히 식당 불이 켜져 있어 고객을 바로 만났고
고객께서는 넘침이 일어나는 화장실과
오수받이 위치를 안내해 주셨습니다.
이에 먼저 변기 막힘 일수도 있어
변기에 관통기를 넣어 확인했으나
관통기 트러블 없이 쑥 들어가 변기 자체 문제가아니고
오수관 막힘이라 확신하고
변기를 탈거해 오수관을 들여다보니
오수관이 막힌 것을 확인하고
전문 장비인 204 플렉스 샤프트로
통수 작업을 시도했지만
이 전혀 빠지지 않아 이상함을 느껴
내시경과 관로 측정기로 배관을 확인하는작업에 진행하였고
그렇게 배관을 확인하니
고객이 안내해 주신 오수받이 방향이 달라
고객께 혹시 다른 오수받이가 있는지 여쭤보니
주차장 입구에서 본 적 있다며 안내해 주셨고
이에 현장으로 가 오수받이 뚜껑을 열어 확인하니
오수받이 안은 오수가 가득 차 있어
오수받이에서 204 플렉스 샤프트로 작업을 진행하여
약 15미터 작업하자 막혀 있던 오수가
한꺼번에 터져 나오듯 배출되며
동시에 식당 변기 오수관도 시원하게 뚫려
고객을 불러 보여드리니
고객이 고생 많았다며 감사 인사를 주시며
죄송하지만 건물주가 상황이 궁금하다고 하시며 전화 왔는데
건물주에게 작업 내용을 설명해 줄 수 있냐고
물어보아 가능하다고 하니
고객이 감사하다고 하면서 건물주와 통화 연결해 주셔서
직접 작업 상황을 설명해 드릴 수 있었고
건물 전체 오수관 막힘으로 인해
가장 낮은 식당 쪽에서 역류가 발생한 것이라
정확히 설명해 드리니 건물주께서 이해한다고 하면서
비용도 건물주 부담으로 하겠다고 하셨습니다
이에 탈거한 변기도 다시 설치 하고 장비를 정리하고
철수할 수 었습니다
이처럼 변기 막힘이라도
저희 업체는 항상 전문 장비를 이용하여
정확하게 진단하고 확실히 해결하는
책임 작업이 진행하고 있으니 부담 같지 마시고 상담 연락하셔요.
감사합니다

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