오전 작업을 마치고 점심을 먹으려던 참에
남성 고객으로부터 전화가 걸려왔습니다.
변기 막힘이 발생했는데
오후 1시쯤 외출 약속이 있다며
작업 시간이 얼마나 걸릴지 물으셨습니다.
이에 고객에게 무엇으로 막힌 것 같냐고 여쭤보니
아이가 휴지를 많이 사용한 것 같다고 하셔서
단순 휴지 막힘이면
작업 시간은 짧고 빠르게 해결 가능하다고
설명드렸더니 바로 예약을 요청하셨습니다.
30분 이내 도착 가능하다고 말씀드리고
현장으로 이동하여 고객을 만난 후
문제가 있는 안방 화장실로 안내받아
막힌 변기 상태를 확인했습니다.
고객에게 관통기 작업을 진행할 예정이며
물에 녹는 휴지로만 막힌 경우엔
오수관 밀어내기로 해결이 가능하지만
녹지 않는 이물질이 원인이라면
오히려 더 큰 막힘으로 이어질 수 있다고 설명드렸습니다.
고객은 단순 휴지 막힘이 맞다며
관통기 작업을 요청하셨고
장비를 넣어보니 큰 저항 없이
힘 없이 쑥 들어가며 통수되기 시작했습니다.
변기 물을 내려보니 시원하게 내려가
기본적인 막힘은 해결된 것으로 보였습니다.
고객에게 직접 확인해보시라고 말씀드렸고
이전처럼 잘 내려간다고 하셨습니다.
그래도 혹시 모를 이물질 남음이 우려되어
휴지를 넣고 여러 번 물을 내려보며
최종적으로 이상 유무를 다시 확인했습니다.
문제 없이 내려가는 걸 확인한 후
장비를 정리하고 조심스레 마무리 안내드렸습니다.
변기는 단순 오물로도 막힘이 발생할 수 있기 때문에
사용 시 주의가 필요하다고 재차 말씀드렸습니다.
변기 하나의 막힘이지만,
작은 실수가 큰 고생으로 이어질 수 있습니다.
단순 오물이라도 정확한 진단과
책임 있는 작업이 필요한 만큼,
이런 작업은 전문 업체인
저희에게 상담 전화 주시고 해결하세요.
감사합니다.