오후 2시경 수영구 민락동 모텔 직원에게서 전화가 왔습니다.
화장실 바닥 물이 안 내려가 급하다고 하셨고
다행이 고객의 모텔 바로 옆 현장에서 막 작업을 마치고
식사 중이었기에 10분 이내 도착 가능하다고 하니
고객이 바로 요청하셨습니다.
그렇게 바로 현장에 도착해
장비를 챙겨 화장실 막힘이 일어나는 307호로 올라가
해당 호실 문을 열자 직원 분은 맨발에 바지를 걷고 지쳐 보였고
화장실 바닥에는 철제 옷걸이, 뚫어 뻥이 흩어져 있으며
바닥엔 물이 가득 차 있어
고객에게 얼마나 작업해보셨냐 물어보니
약 2시간이나 작업 시도 하였다고 하여
고객에게 일단 점검부터 하겠다고 하고 점검하니
해당 배관은 50 미리 PVC배관에 P트랩 구조였습니다
이에 고객에게 아래층 천장에서 작업해야 한다고 설명 드리니
고객께서는 아래층엔 손님이 있어
이 방 안에서만 해결 해 달라 요청하셨습니다.
고객의 작업 요청에 우선 석션 작업부터 진행하였지만 막힘이 해결이 안되
전문가 용 꽝 청소기로 전환 작업을 진행 하기로 결정하고
고객에게 누수가 발생 할수 도 있다 설명 드린 후
먼저 0.5바 압력으로 4회 정도 작업을 진행해 주니
그제야 바닥 물이 서서히 빠지기 시작하여 잠시 기다린 후
다시 한번 샤워기로 화장실 바닥으로 물을 틀어 통수을 확인 하니
이상이 없어 장비 정리하니
고객이 죄송 하지만 변기도 물이 잘 안 내려간다며
변기 막힘도 확인 해 달라고 하여
내시경으로 변기 내부를 확인해보았습니다.
변기속에는 물티슈와 검은 찌꺼기가 가득 보여
고객께 보여 드리고
먼저 석션으로 최대한 흡입해보기로 하고
흡입 도중 ‘후드득’ 소리와 함께 이물질이 쏟아져 나와
석션 통을 열어 확인해 보니
석션 통에는 탬포, 물티슈, OTP기기까지 나와 있어
다시 물을 내려보니 변기도 문제없이 내려갔습니다.
이에 고객은 결과에 매우 만족해 하셨고
객실 내에서 빠르게 문제를 해결해드릴 수 있어 저도 다행이었습니다.
투숙객이 있는 상황에서 다른 공간 접근이 불가능할 때는
내부 구조에 맞는 진단과 적절한 장비 선택이 매우 중요합니다.
이처럼 저희 업체는 항상 현장 상황에 맞게
전문 장비로 점검및 해결을 진행하고 있으니
편안하게 상담 후 연락 주셔요.