수영구변기막힘 막힘의 원인은 실수로 떨어뜨린 스폰지 안전하게 해결

오늘은 수영구에 위치한 오피스텔 705호 세대에서 작업한 변기막힘 사례를 공유해드리겠습니다.
작업 요청 당시 상황은 단순 막힘처럼 보였지만, 청소 중 실수로 변기에 빠진 스폰지가 원인이었고,
고객의 요청에 따라 오수 관까지 무리 없도록 조심스럽게 접근해 해결한 사례였습니다.

오후 4시경, 한 여성 고객으로부터 다급한 전화가 걸려왔습니다.
“화장실 청소하다가 실수로 스폰지를 변기에 빠뜨렸는데,
물을 내리고 보니 막혀버렸어요. 뚫어 뻥으로 해봤는데도 전혀 안 내려가요.”

이야기를 듣자마자, “고객님, 스폰지는 물에 녹지 않기 때문에
뚫어 뻥으로 무리하게 밀다 보면 오수 관 깊숙이 들어가 큰 막힘이 생길 수 있습니다.
절대 무리하지 마시고 기다려 주세요. 최대한 빨리 도착하겠습니다”라고 말씀드린 후,
바로 장비를 챙겨 현장으로 이동했습니다.

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도착한 곳은 수영구 한복판에 위치한 중층 오피스텔이었고,
705호 세대의 화장실로 들어가 상황을 직접 확인했습니다.
변기 안에는 물이 고여 있었고, 겉으로는 이물질이 보이지 않았지만
고객의 설명대로라면 스폰지가 안쪽에서 막고 있을 가능성이 높았습니다.

“일단 가장 먼저 석션으로 흡입 작업을 시도해보겠습니다.
그래도 안 되면 변기를 분해해야 할 수도 있습니다.”라고 고객께 설명드리고,
석션 장비로 최대한 흡입 작업을 반복 진행했습니다.
하지만 스폰지는 말랑하고 탄성이 있어 석션의 흡입력만으로는
빠져나오지 않아 결국 무응답 상태가 계속되었습니다.

이때 고객께서 조심스럽게 물으셨습니다.
“혹시… 꼭 변기를 뜯어야 하나요?
가능하면 변기 해체는 피하고 싶은데요…”
이에 저는 “관통기를 이용해 작업은 가능하지만, 스폰지를 밀어내다 오수관으로 빠지면
더 큰 문제로 이어질 수 있습니다. 그 경우에는 책임 소재가 복잡해질 수 있어요.”라고 설명드렸습니다.

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고객은 잠시 고민하시더니 “제가 책임지겠습니다.
가능한 선에서 최대한 변기 안에서 해결해주세요”라고 요청하셨습니다.

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신중하게 관통기를 변기에 삽입하고
작업하면서 중간 지점에서 관통기가 말리는 듯한 느낌이 들었습니다.
그 지점에서 더 강한 회전력을 주어 관통을 시도하고
천천히 회수하니, 관통기 끝에 스폰지 조각과 엉킨 휴지 뭉치가 감겨 나온 것이 확인되었습니다.

“이게 변기를 막고 있던 원인입니다”라고 고객께 보여드리며 설명드리자
고객께서는 “정말 이게 문제였군요… 변기를 뜯지 않고 해결해주셔서 감사합니다”라고 말씀하셨습니다.

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이후 변기 물을 내려보니
시원하게 물이 내려가며 막힘은 완전히 해결된 상태였습니다.
추가로 휴지 테스트도 몇 차례 진행했지만 이상 징후는 없었습니다.

이번 변기막힘 사례는 일반적인 휴지 막힘과는 달리,
청소 중 실수로 떨어진 스폰지 같은 이물질이 원인이 된 막힘이었고
무리하게 작업하거나 성급하게 장비를 밀어넣었다면
스폰지가 깊은 오수관으로 밀려들어가 메인 막힘으로 발전할 수도 있었던 상황이었습니다.

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이런 경우에는 단순히 “뚫는 것”보다,
막힌 이물질의 성질과 구조에 따른 작업 방법 선택이 무엇보다 중요합니다.
경험 없이 무작정 뚫으려다 상황을 더 악화시키는 일이 없어야 하죠.

저희는 항상 고객의 입장에서 가능한 선에서 해결할 수 있도록 노력하며,
필요시에는 그 작업이 왜 필요한지, 어떤 위험이 따를 수 있는지를
충분히 설명드리고 동의 하에 작업을 진행하고 있습니다.

수영구를 포함한 부산 전역, 변기 막힘이나 이물질 투입으로 인한 배수 문제로
불편을 겪고 계시다면, 혼자서 무리하게 해결하지 마시고
저희 업체에 문의 주세요.
빠르고 정확한 판단, 안전한 작업으로 시원하게 해결해드리겠습니다.
감사합니다.

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