금정구싱크대막힘 다세대 건물 내시경 진단으로 원인 파악후 해결

오전 작업을 마치고 점심 식사를 하려 식당을 검색하고 있던 중,
한 여성 고객으로부터 전화가 걸려왔습니다. 혹시 하수구 전문 업체냐는 질문을 시작으로,
내시경 장비가 있는지도 물으셨습니다.
저희는 내시경만 해도 4대를 보유하고 있어 바로 가능하다고 안내드렸고, 어떤 문제가 있는지 여쭤보았습니다.

고객은 어제 오후 싱크대 물이 전혀 내려가지 않아
동네 업자를 불러 15미터짜리 스프링을 가지고 4시간 넘게 작업을 했지만
결국 해결하지 못하고 돌아갔다고 하셨습니다.
그 업자는 떠나면서 “이건 내시경 장비를 갖춘 전문업체를 불러야 한다”고 조언 하여
인터넷을 검색해 저희에게 전화를 주신 거였습니다.

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이에 고객에게 주소 문자를 받고 곧장 현장으로 이동했습니다.
고객의 집은 금정구 5층 다세대주택의 501호였고,
그렇게 현관 앞에 도착해 장비를 챙기는데
고객께서 “장비가 이렇게 많아요?”라며 놀라시더군요.
이에 전문 업체는 다양한 상황에 대비해 장비를 넉넉히 갖추는 것이 기본이라고 설명드리고
본격적인 점검을 위해 내시경 장비를 투입해 배관 상태를 확인해 보니,
싱크대 배관이 정티를 기준으로 안방 욕실 겸 화장실, 거실 화장실 겸 욕실 두 곳과 연결되어 있었고,
반대편으로는 세탁실을 거쳐 공용 관으로 빠지는 구조였습니다.
내부에는 기름 슬러지와 이물질이 다량 쌓여 있어 물이 거의 내려가지 않는 상태여서,
고객께 현재 상황을 보여드리며 설명드렸습니다.

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고객은 “이사 온 지 2년밖에 안 됐는데 이렇게 쌓일 수 있냐”며 놀라워하셨습니다.
보통 2년 만에 이 정도 기름슬러지가 쌓이긴 어렵기 때문에,
이미 입주 전부터 누적된 상태일 가능성이 높다고 안내드렸니,
고객께서 집주인에게 상황을 설명해달라고 부탁하셔서 직접 통화를 진행했습니다.

전화를 받은 집주인 분은 상황을 들으시고 흔쾌히 이해해 주셨고,
공사 비용은 본인이 부담하겠다고 하시며 작업을 요청하셨습니다.

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고객의 작업 요청에 우선 공용 관 방향으로 전문 장비를 넣어 세척 작업을 진행했고,
이어서 안방과 거실 쪽 두 화장실 겸 욕실에 각각 장비를 투입해 배관 세척을 진행했습니다.
모든 세척을 마친 뒤 물을 틀어 배출 상태를 확인하고,
내시경으로 다시 점검한 결과 배관이 말끔하게 정리된 것을 고객께 직접 보여드리며
싱크대 배관이 정 티로 욕실 두 곳과 연결된 구조였기 때문에,
기존에 동네 업자가 단순히 싱크대 쪽만 스프링으로  작업한 것은 효과가 없었던 것으로 보이며
내시경이 없으면 이런 구조 자체를 파악하기 어렵기 때문에 정확한 진단이 어려운 셈이죠.

고객께 설명을 드리니 “요즘 장비가 정말 좋아졌네요”라며 웃으시면서
“속이 다 시원하다”고 말씀하시더군요. 그 말에 저도 기분 좋게 작업을 마무리할 수 있었습니다.

이처럼 싱크대 막힘은 단순한 배관 문제가 아닌,
연결 구조와 누적된 이물질, 심지어 초기 시공 상태까지 복합적으로 원인이 되는 경우가 많습니다.
물이 잘 안 내려가거나 반복적으로 막힌다면,
단순한 뚫어뻥이나 스프링 작업만으로는 해결되지 않을 수 있습니다.

정확한 진단과 확실한 해결이 필요할 땐, 저희 업체로 상담 전화 주세요.
현장 경험과 장비를 모두 갖춘 전문가가 직접 도와드립니다.
감사합니다.

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