오후 4시경, 김해에서 케익 전문점을 운영하시는 남성 고객님께서
전화를 주셨습니다.
"주방 하수구에서 물이 넘쳐서 일을 못하고 있어요.
혹시 지금 바로 오실 수 있을까요?"
상황이 급박해 보였기에 30분 이내 도착을 약속드리고
장비를 챙겨 바로 현장으로 이동했습니다.
매장에 도착해 고객님을 만나 주방으로 들어가니
바닥에는 손으로 돌리는 간이 스프링과
싱크대 호스가 담긴 대야가 놓여 있었습니다.
어떻게든 스스로 해결해보려 하셨던 흔적이 보였습니다.
"고객님, 정확한 상황 설명 좀 부탁드릴게요."
"싱크대 물 조금은 괜찮은데요,
많이 쓰면 하수구에서 넘쳐요.
오늘 케익 주문도 있는데 큰일이에요."
고객님 말씀을 듣고 내시경 장비를 준비해
하수구 배관 내부를 꼼꼼히 확인했습니다.
배관 초입은 비교적 깨끗했지만
안쪽으로 들어갈수록 기름 슬러지가 점점 쌓여
물구멍이 좁아진 모습이 확연히 보였습니다.
또 배관 안에는 물이 고여 있었고
배수 불량 증상이 분명했습니다.
추가로 외부로 나가 건물 뒤편을 살펴보니
폐쇄된 집수정과 오수 받이가 있었고,
이곳으로 연결된 관로에 문제가 있는 것으로 보였습니다.
"고객님, 배관 구조를 간단히 설명드릴게요.
기름 찌꺼기 때문에 배관이 점점 좁아져서
조금 쓸 때는 버티지만
양이 많아지면 넘치는 구조입니다."
"그럼 당연히 바로 작업 부탁드릴게요.
지금 너무 급해요."
고객님의 요청에 따라
전문장비인 102플렉스샤프트를 준비해 작업을 시작했습니다.
약 10미터 정도 밀어 넣어 작업하던 중,
딱딱한 이물질에 걸리는 느낌이 들었고,
조심스럽게 넣었다 뺐다를 반복하며 작업을 이어갔습니다.
몇 번 반복하던 중,
하수구 안에 고여 있던 물이 쑥 빠져나가며
시원한 통수 소리가 들려왔습니다.
바로 물을 틀어 흐름을 확인하고
내시경을 다시 투입해 배관 내부를 점검했는데,
시원하게 물이 내려가며 이물질 하나 없이
깔끔해진 배관이 화면에 나타났습니다.
"고객님, 내시경 화면 한번 보세요.
배관 완전히 깨끗해졌습니다."
고객께 화면을 보여드리자
"와, 정말 고생 많으셨어요!" 하며
미소를 지으며 감사 인사를 전해주셨습니다.
"고생하셨는데 커피라도 한잔 드세요."
매장에서 직접 내린 커피를 건네주셔서
잠시 따뜻한 커피를 마시며 장비를 정리했습니다.
하수구 막힘은 단순히 눈에 보이는 문제만이 아니라
배관 안쪽 기름슬러지, 이물질로 인해
시간차를 두고 악화되는 경우가 많습니다.
특히 음식점이나 카페 같은 매장은
기름과 찌꺼기가 축적되기 쉬워
정기적인 관리가 필수적입니다.
빠른 대응과 정확한 작업이
영업에 지장을 최소화하는 최선의 방법입니다.
이처럼 하수구 막힘이나 배수 문제로 고민되신다면,
이러니 저희 업체로 전화 상담 주세요.
전문 장비와 꼼꼼한 작업으로 시원하게 해결해드립니다.