김해시 구산동 아파트 싱크대막힘 넘침 역류 전문 장비로 점검 후 고객의 요청으로 배관 세척까지 완료하여 해결

저녁 9시 경 남자 고객에게 전화가 왔습니다
싱크대가 막혀 하부 장 바닥으로 물이 넘치고 있어
스스로 해결하려고 작업하다가
실수로 싱크 호수까지 망가졌는데
혹시 오늘은 늦은 시간이라 남 에게 피해를 줄 수 있으니
다음 날 오전 10시 30분 방문하여 작업 할 수 있는지 물어 보아
고객에게 지금 방문 예약 하면 가능하다고 하니
고객이 배관 사진을 보내며
다시 한 번 해결이 가능하냐고 물어 보아
고객에게 전문 업체이니 걱정 하지 마시라고 하고
방문 예약을 진행해드렸습니다.

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다음 날 약속 시간에 맞춰 고객의 집에 도착하여
1층에서 장비를 챙기고 있는데
고객으로 부터 전화가 와 기다리고 있는데 왜 안 오냐고 하여
고객에게 지금 주차장에 도착해 장비 준비 중이라고 설명한 뒤
고객의 집으로 올라가니
고객의 집에는 남자 고객은 출근한 상태였고
여자 고객만 있어 고객과 인사하니 고객이 주방으로 안내해
주방으로 가 싱크대 상태를 먼저 확인하니
싱크대 호수가 끊어져 테프론으로 감겨 있어
고객에게 교체를 원하는지 물어보니
고객이 교체해 달라고 요청했습니다.

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이에 싱크 호수를 분리하고 하부 장을 열어
기본 작업인 석션 장비로 배관을 충분히 작업한 뒤
배관 속에 내시경을 넣고 내부 배관 상태를 확인하니
배관 속에는 액체 형태의 기름 슬러지와 이물질은 제거되어
물 구멍은 열려 있었지만
고체로 남아 배관에 붙어 있는 이물질이 많아
이물질이 무너지면 다시 막힐 위험이 있는 상태로 보여
고객을 불러 내시경 화면으로 보여드리고
현재 배관 상태를 설명했습니다.

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고객에게 지금은 다행이 물 구멍이 있어 물은 내려가지만
배관 속 이 물질이 무너지면 다시 막힐 우려가 있고
추가 작업 여부는 고객이 결정하시면 된다 설명 하니
고객이 남편과 상의하게 잠시 기다려 달라고 하여 잠시 기다리니
조금 있다 고객이 와서 배관 세척을 진행해 달라고 요청하셨습니다.

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고객의 추가 작업 요청에 먼저 전문 장비로 공용 관 방향까지
통수 작업을 진행하여 완료한 후
수전에 물 호수를 배관 속 연결하고 물을 틀고
내시경으로 배관 속을 보면서 여러 차례 반복 작업을 하고
석션으로 다시 정리한 뒤
고객을 불러 내시경으로 이물질 없이 배관 속을 보여드리고
구배가 좋지 않은 일부 배관을 설명드린 후
구멍 난 싱크 호수도 새 제품으로 교체하고
물을 받아 한 번에 내려
누수와 이상 유무를 최종 확인한 뒤
구배 보완을 위해 트랩을 무료로 설치해 드리고
모든 작업을 마무리했습니다.

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이처럼 싱크대 막힘은 단순히 물이 내려간다고
끝나는 문제가 아니라 배관 내부 상태와 구배까지
함께 점검해야 재발을 막을 수 있습니다
그리고 싱크대 막힘과 같은 문제가 반복되기 전에
전문 업체인 저희에게 점검을 받아 정확한 원인을 확인하고
안전하게 해결하시길 부탁드립니다.
감사합니다.