오늘은 김해시 외동 아파트 902호에서 싱크대 막힘으로 작업을 진행한 사례를 설명 드리겠습니다
아침 8시 경 여자 점유자 분께서 어제 저녁부터 싱크대가 막혀 주방 바닥으로 물이 넘친다고 있어 아래층 피해가 걱정돼 인터넷 검색 후 전화를 주셨다고 하시며 언제까지 올 수 있냐고 물으셔서 고객에게 지금 방문 예약 하시면 30분 이내 방문 가능하다고 안내 드리니 고객이 다행이라고 하면서 바로 방문 예약하여 장비를 챙겨 현장으로 이동하게 되었습니다
그렇게 고객의 주소를 받고 도착한 곳은 외동에 위치한 아파트여서 장비를 챙겨 고객의 집으로 올라가 고객을 만난 인사를 한 뒤 싱크대 막힘이 일어나고 있는 주방으로 이동한 후 고객에게 점검부터 진행하겠다고 하고 싱크대 하부 장을 열어 배관을 확인해 보니 싱크대 바닥으로 물이 넘쳐 있는 상태여서 고객에게 먼저 기본 작업을 진행한 뒤 내시경으로 확인하고 작업 방법을 설명 드리겠다고 안내해드리니 고객이 알겠다고 하며 바로 작업요청하였습니다
고객의 작업 요청에 석션으로 싱크대 바닥에 고여 있던 물을 먼저 제거했고 이후에는 싱크대 호스와 배관을 분리한 뒤 석션 작업을 진행하니 다행이 통수는 되어 물은 흐르기 시작했지만 오랜 시간 동안 세월 때문에 쌓인 석션으로도 제거되지 않은 기름 슬러지가 배관 안쪽에 굳은 체 많이 붙어 있는 모습이 확인되었습니다
이에 내시경 화면을 통해 배관 상태를 고객에게 보여드리며 지금은 다행이 통수 되어 물이 흐르지만 기름 슬러지가 무너지면 다시 막힐 수 있다고 설명드리니 고객이 그럼 해결이 안 되는 거냐고 물어보셔서 고객에게 추가 작업인 배관 세척을 진행하면 해결된다고 안내드리니 고객이 바로 추가 작업을 요청하셨습니다
고객의 추가 작업 요청에 전문 장비인 102 플렉스 샤프트로 공용관 방향까지 작업을 진행하고 석션으로 갈아진 이물질을 제거하는 반복 작업을 하여 처음 아파트 입주 상태처럼 배관을 깨끗하게 한 뒤 고객에게 직접 보여드렸습니다
그리고 정확한 싱크대 막힘 해결을 확인하기 위해 싱크 볼에 물을 받아 한 번에 내려 누수와 이상 유무를 확인하니 물이 문제 없이 잘 내려가고 이상이 없자 고객이 엄지 척을 해주시며 고생하셨다고 말씀해 주셔서 장비를 정리하고 작업을 마무리했습니다
이처럼 싱크대 막힘은 겉으로는 단순해 보여도 배관 내부 상태에 따라 재발 가능성이 있는 만큼 혼자 판단하기보다는 전문 업체인 저희에게 상담 후 점검을 받아 정확한 원인을 확인하고 안전하게 해결하시는 것이 가장 좋은 방법이니 편안하게 상담 전화 주셔요 감사합니다