오랜만에 일이 일찍 끝난 날이었습니다.
집으로 향하던 중 여성 고객에게 전화가 왔습니다.
해운대 아파트 싱크대가 막혔다고 하셨습니다.
물이 전혀 내려가지 않고 물이 넘치기까지 한다 하셨고
혹시 아래층에 피해가 갈까 걱정된다고 하셨습니다.
이에 바로 장비를 챙겨 고객의 세대로 이동했습니다.
그렇게 현장에 도착해 고객을 만나 주방으로 향했습니다.
싱크대 하부를 열어 상태를 직접 확인했습니다.
겉보기에선 특별한 이물질은 보이지 않았지만
배관 내 이물질 가능성을 두고 석션 작업을 시도했습니다.
싱크 호스를 분리하고 석션 장비를 연결했습니다.
강한 흡입 소리와 함께 이물질이 튀어나왔고
확인해보니 뽁뽁이 포장재가 나왔습니다.
고객도 당황하시며 어떻게 들어갔는지 모르셨고
아마 설거지 중 들어갔을 것 같다고 하셨습니다.
물은 내려가기 시작했지만 걱정이 남았습니다.
내시경으로 배관 내부를 다시 살펴봤습니다.
표면은 괜찮지만 안쪽으로 갈수록 상태가 안 좋았습니다.
배관 벽면에 기름 찌꺼지가 눌어붙어 있었고
딱딱하게 굳은 슬러지가 통로를 막고 있었습니다.
표면 통수만 되었을 뿐 내부는 여전히 문제였습니다.
이 상태로 사용하면 조만간 또 막힐 수 있었습니다.
고객에게 화면을 보여드리며 설명드렸습니다.
배관의 80% 이상이 슬러지로 막혀 있었고
배관 세척을 하지 않으면 근본 해결이 어렵다고 전했습니다.
그리고 배관 세척을 할 경우 사용 습관에 따라 다르지만
배관 세척 후엔 10년 정도 문제없이 사용할 수 있고
1년 A/S도 보장된다고 안내드렸습니다.
고객은 설명을 들으시고 배관 세척을 바로 요청하셨고
장비를 준비해 본격적인 배관 세척 작업에 들어갔습니다.
전문 장비인 102플랙스 샤프트를
배관에 삽입해 슬러지를 긁어냈고 5미터 구간을
천천히 반복적으로 통과시켰습니다.
1차 세척으로 통수을 완료한 후
물 호스를 연결하고 메인 관으로 씻어냈습니다.
그리고 2차 세척으로 남은 찌꺼기까지 제거 한 후
내시경으로 다시 확인해가며 구석까지 살폈고
남아 있던 슬러지와 찌꺼기들도 모두 제거되었는지 확인 하니
카메라에 잡힌 배관 내부는 매우 깨끗했고
물 흐름도 좋아 고객께 보여드리자 만족해 하셨습니다.
고객은 화면을 보시며 시원하다고 하셨고
작업을 맡기길 잘했다며 고마움을 표현하셨습니다.
그리고 견적서를 요청하셔서 메일로 보내드리기로 했고
작업 내역을 간단히 정리해 안내드린 후
장비를 정리하고 현장을 깔끔히 정돈했습니다.
싱크대는 사용량이 많아 이물질이 자주 쌓입니다.
기름기와 음식물 찌꺼기는 배관에 붙기 쉬우며
시간이 지나면 벽면에 눌어붙어 굳게 됩니다.
겉보기엔 멀쩡해 보여도 내부는 막혀가는 중입니다.
한 번은 꼭 내시경으로 상태를 확인하길 권장합니다.
그리고 혼자 해결하려다 악취나 누수로 이어질 수 있어
처음부터 전문 장비와 진단이 필요합니다.
특히 오래된 배관은 정기적인 관리가 필수이며
이번 작업처럼 세척과 내시경 점검을 병행해야
장기간 안정적으로 사용할 수 있습니다.
저희는 단순한 뚫기 작업에 그치지 않습니다.
배관 상태를 정확히 진단해 재 막힘을 방지하고
최대한 깨끗하게 세척해드리는 걸 원칙으로 합니다.
현장의 고객처럼 막힘과 누수 걱정이 있다면
미루지 말고 바로 전문가에게 점검받는 것이 좋습니다.
이처럼 작은 문제라도
정확한 진단과 책임 있는 작업이 필요하시면
전문 업체인 저희에게 상담 전화 주시고 해결하세요.
감사합니다.