이번 작업은 사하구 하단동 아파트 602호에서 발생한 싱크대 바닥 물 넘침 사례입니다. 호수 분리로는 이상이 확인되지 않았고, 전문가 점검을 통해 배관 기름 찌꺼기와 구조 문제를 찾아내 세척 및 통수로 해결한 사례입니다.
일요일 밤 9시경 고객으로 부터 전화가 걸려왔습니다. 싱크대 바닥으로 물이 넘친다 하셨습니다. 호수를 전부 분리해봤지만 해결되지 않았고, 아무래도 전문가가 필요하다고 판단해 연락하셨다며 직장인 부부라 평일엔 시간이 안 된다 하셨어요.
늦은 시간이지만 고객에게 바로 방문 가능하다고 말씀드렸니, 고객이 방문 예약 하고 하단동 아파트 602호로 이동했습니다. 현장에 도착해 장비를 챙겨 고객을 만나니 고객이 1년 전 타 업체에서 배관 세척을 한적 있다고 하셨고, 이에 고객에게 알겠다고 하고 먼저 석션과 내시경으로 점검 부터 하겠다고 설명 하니 고객이 점검요청하여 먼저 석션으로 배관 내 이물질을 일부 제거하고, 이어 내시경으로 배관 상태를 확인했습니다. 배관 내부에는 기름 찌꺼기가 가득 차 있었고, 1년 만에 이렇게 될 수는 없는 듯 하고 배관 구배 도 약 2미터 구간이 안 좋아 고객에게 설명드렸습니다.
고객은 이전 작업이 제대로 되었는지 의심하시며,고고고 작업시 직장에 있어 확인도 못 했다고 하셨습니다. 이어 지금 바로 해결 가능하냐고 물으셔서 고객에게 가능하다 설명드리니, 고객이 바로 작업 요청하여 바로 전문장비로 약 6에서 7미터정도를 통수하며 막힌 구간을 뚫어냈습니다
이후 물이 잘 흐르도록 메인 관 쪽으로 이물질을 밀어냈고, 내시경을 보며 남은 찌꺼기도 꼼꼼히 제거 한 후 고객을 불러 깨끗해진 배관 내부를 고객에게 직접 보여드리니, 고객은 고생 많았다며 연신 감사 인사를 주셨습니다. 마무리로 a/s 안내와 함께 명함을 전달해드리고 작업을 완료 하였습니다.
이번 사례처럼 싱크대 막힘으로 인한 넘침은 단순한 싱크대 문제보다 싱크대 배관 내부 상태와 구조적 요인이 더 큰 원인일 수 있습니다. 특히 기름 찌꺼기는 시간이 지나며 점점 굳어지며 배관 내 수평을 방해해 물 흐름을 방해하게 됩니다.
저희 업체는 내시경 장비를 통한 점검과 정확한 구조 진단이 재발 방지를 위한 핵심 작업이라 할 수 있습니다. 저희는 내시경 확인부터 세척, 통수까지 모든 절차를 꼼꼼하게 수행하여 완벽히 마무리합니다. 작은 문제라도 정확한 진단과 책임 있는 작업이 필요하므로 전문 업체인 저희에게 상담 전화 주시고 해결하세요. 감사합니다.