동래구매장하수구막힘 명륜동 상가 전문 장비로 점검 후 정확한 해결

이번 작업은 5층 상가 건물 내 2층 노래방에서 발생한
매장 하수구 막힘 문제였습니다.
저녁 7시 경, 국가 대표 축구 경기를 보려고 기다리던 중
동래구에서 노래방을 운영 중인 여성 고객 님께
상담 전화가 걸려왔습니다.

고객 님께서는 매장 싱크대 물이 내려가지 않고
심지어 주방 바닥으로 물이 차오른다며 걱정하셔서,
바로 장비를 챙겨 현장으로 출발했습니다.
그렇게 현장에 도착하니
고객의 노래방은 동래구 상가 2층에 위치해 있었고,
도착하자마자 고객 님과 인사를 나눈 후
물이 내려가지 않는다는 주방으로 향했습니다.

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고객 님 말씀으로는
매장 특성 상 음식물이나 설거지를 거의 하지 않음에도
물이 갑자기 안 내려간다고 하셨고,
지인이 주변에서 메인 하수관이 막힌 거일 수 있다는
이야기를 들으셨다고 했습니다.
그래서 비용도 건물 전체가 부담해야 한다는 말까지 들으셨다며
혼란스러운 상태셨죠.

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이에 저는 고객 님께 상황을 하나하나 여쭤보았습니다.
특히 물이 고객 님이 사용할 때만 올라오는지,
아니면 사용하지 않아도 차 오르는지를 물어봤고,
고객 님은 본인이 물을 쓸 때만 바닥에 물이 올라온다고 하셨습니다.

이 경우 대부분 세대 관, 즉 매장 전용 배관이 막혀서 발생하며
공용 메인 관 문제는 아닐 가능성이 높다고 설명 드렸습니다.
배관 구조를 정확히 본 뒤 판단하겠지만
90% 이상은 고객 님의 매장 쪽 문제이고
이 경우에는 비용도 고객 님 부담임을 안내 드렸습니다.

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고객 님께서 고개를 갸웃 하시며
그래도 메인 관 아닐까 고민하셨지만,
우선 실제 배관을 보고 설명 드리는 게 맞겠다 싶어
바로 점검 작업을 시작했습니다.

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매장 주방 배관 구조는
주방 바닥에서 시작해 싱크대를 지나고,
아래층 계단 쪽 화장실 벽면으로 드러난
노출 배관을 통해 나가는 구조였습니다.
아래층 화장실 세면대에서는 물이 문제 없이 내려가
공용 관 이상은 아니라고 확신할 수 있었죠.

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내시경을 통해 내부를 살펴보니
세대 배관에 흙과 각종 이물질이 많이 쌓여 있었습니다.
고객 님께 매장 청소 후 걸레를 주방 싱크대에서 헹구는지 여쭤보았고,
고객 님은 그렇다고 답하셨습니다.

그래서 매장 청소 중 묻어 나오는 흙과 이물질이
배관에 쌓여 막힘을 유발한 것으로 판단했습니다.
흙은 물보다 무겁기 때문에 관에 쌓이기 쉽고,
시간이 지나며 배관 막힘의 주된 원인이 됩니다.

설명을 들은 고객 님은 바로 작업을 요청하셨고,
저는 전문 장비를 이용해
싱크대 바닥 배관부터 통수 작업을 시작했습니다.
1차로 막힌 구간을 통수하고,
물을 틀어 2차 세척 작업까지 마무리했습니다.

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그 후 아래층 화장실 쪽 노출 관에서도
한 번 더 장비로 작업을 진행했고,
물이 시원하게 내려가는 걸 직접 확인할 수 있었습니다.
작업 결과를 고객 님께 보여드리며 설명 드렸고,
더 이상 바닥에 물이 차오르지 않는 걸 확인하셨죠.

고객님은 “설거지도 거의 안 했는데 막힐 줄 몰랐다”며
흙과 청소 이물질이 막힘 원인일 수 있다는 사실에
조금 놀라시기도 했습니다.
이후 사용 시 주의하겠다고 하시며 감사 인사를 전하셨고,
저는 장비를 정리한 뒤 현장을 깔끔하게 마무리했습니다.

이처럼 매장에서 물이 갑자기 넘치거나
배관 문제로 불편을 겪고 계시다면,
혼자 고민하지 마시고 저희 업체에 전화 주시고 해결하세요.
현장을 직접 보고 정확히 진단한 뒤
불필요한 비용 없이 깔끔하게 처리해드리겠습니다