이번 작업은 기장군 일광면 1층 곱창집 매장에서 하수구 막힘과 배관 고압 세척을 진행한 사례입니다 점심 무렵 고객님으로 부터 상담 전화가 와 주방 물을 사용하면 화장실 바닥으로 물이 넘친다며 신속한 방문을 요청하셨습니다
저는 장비를 챙겨 바로 현장으로 이동했고 곱창집 매장에 도착해 고객님을 만나 인사하며 고객에게 정확한 증상을 물어보았습니다 고객님은 6개월 전에도 같은 증상이 있었으며 그때는 동네 기술자가 스프링으로 작업했으니 이번에 다시 같은 증상이 있어 아무래도 전문 업체에서 해결 해야 할것 같아 전화 했다고 하여 고객에게 먼저 정확한 막힘 원인을 확인해 보겠다고 하고 화장실 배관에 내시경을 투입해 확인하니 배관 내부에는 기름 슬러지가 가득한게 보여 집수정과 오수 받이를 찾기 위해 밖으로 나가니
집수정이 옆 건물 앞에 있는게 보여 집수정을 열어 내부를 점검했습니다 집수정 내부에도 기름 슬러지가 가득하여 손으로 기름 슬러지를 제거하며 칸막이를 분리했고 내시경으로 배관 내부도 점검해 보며 기름으로 막힌 상태를 고객님께 보여드리며
원인은 기름슬러지 막힘이라 설명했고 작업 방법은 집수정에서 배관 고압 세척과 화장실, 주방 50미리 배관에서는 102플랙스 작업을 진행해야 한다고 안내드리니 고객님은 같이 장사하시는 어머니와 먼저 상의하고 작업 결정하겠다 말씀하셨습니다
이에 커피를 먹으며 잠시 대기하며 작업 준비를 하고 있으니 고객님이 다시 와 이번에는 다시 고생 하지 않게 깨끗하게 작업해 달라 요청하셨고 저는 고압 장비로 먼저 집수정을 청소하며 작업 시작 하여 100미리 배관까지 고압 세척을 이어갔으며 50미리 배관인 화장실과 주방 배관은 샤프트로 작업을 완료하였습니다
이후 내시경으로 최종 점검하며 깨끗해진 상태를 고객님께 보여드리며 결과를 설명했고 예방 방법으로 매일 장사 끝난 후 싱크대에 물을 먾이 받아 한 번에 내려보내고 월 1회 집수정 청소를 권장드렸습니다
고객님은 정말 고생했다며 감사 인사와 음료를 건네주셔서 저는 장비를 정리하며 현장을 마무리했습니다 그리고 마지막으로 고객에게 곱창집처럼 기름이 많이 나오는 매장은 주기적 세척과 점검이 꼭 필요하다고 말씀드렸습니다
이처럼 저희 업체는 고객님의 매장이 오래 안전하게 운영되도록 끝까지 책임지는 작업을 약속하고 있으니 언제든 상담 전화 주시면 신속하고 깔끔하게 하수구와 배관 문제를 해결해 드리겠습니다 감사합니다