오늘은 부산 사하구 4층 주상복합건물 1층에서 닭발집을 운영하시는 고객님 댁에서 진행했던 하수구 막힘 작업 사례를 안내해드리겠습니다. 매장 운영에 영향을 줄 수 있었던 하수 역류 문제였지만, 구조 파악부터 원인 해결까지 깔끔하게 정리해드렸던 현장입니다.
오전 9시경, 닭발집을 운영하시는 남성 고객님께 전화가 왔습니다. 매장 안 세탁기에서 빨래를 하면 물이 역류해서 넘친다며 고충을 전해주셨습니다. 다행히 가게는 오전 11시에 오픈 예정이라, 그 시간에 맞춰 방문 가능하냐고 물으셨고, 제가 "지금 예약하시면 가능합니다"라고 답변드리자 바로 주소와 함께 예약 문자를 보내주셨습니다.
예정된 시간에 맞춰 현장에 도착해 기다리고 있으니, 고객님께서 가게 문을 열고 들어오셔서 저를 세탁실로 안내해주셨습니다. 고객님 말씀으로는 “싱크대나 화장실은 전혀 문제가 없는데, 유독 세탁기만 돌리면 물이 넘쳐흐른다”고 하셨습니다. 정확한 원인 파악을 위해 내시경 장비를 준비해 세탁실 배관을 들여다봤습니다.
놀랍게도 세탁실 배관 내부에 기름 찌꺼기와 음식물 이물질이 눈에 띄었고, 이건 원래 세탁 배관에서 보일 게 아닌 물질이었습니다. 세탁실 배관이 싱크대 배관과 연결되어 있을 가능성이 크다고 판단했고, 즉시 전문 장비를 사용해 통수 작업을 시작했습니다. 약 10미터쯤 진입했을 때 막힘이 뚫리며 물이 시원하게 내려가기 시작했습니다.
이후 정확한 배관 구조를 파악하기 위해 관로측정기를 사용해 세탁실에서 물을 흘려보내면서 배관 내부를 확인했습니다. 그 결과, 세탁실 하수관은 아래, 싱크대 하수관은 위쪽에 연결된 구조로 확인됐고, 두 배관은 수평으로 약 5미터 정도 진행되다가 수직 관으로 이어지는 시스템이었습니다.
고객님께 이 구조와 현상의 원인을 자세히 설명드렸습니다. “완전히 막힌 건 아니지만, 기름 슬러지가 배관 내부에 많이 쌓여 있어서, 싱크대처럼 천천히 내려가는 물은 통과되지만, 세탁기처럼 물이 한꺼번에 많이 나올 경우, 수직관이 감당하지 못해 아래쪽 세탁실 배관으로 역류한 것”이라고 말씀드렸습니다.
고객님도 “맞아요. 전에 동네 기술자 부를 때마다 스프링으로 뚫긴 하는데, 점점 주기가 짧아지고 막힘이 더 자주 생기더라고요”라며 고개를 끄덕이셨습니다. 그러시면서 “이 기회에 아예 전문 업체에 맡겨서 속 시원하게 정리하고 싶다”며 배관 세척까지 진행해달라고 요청하셨습니다.
이에 물을 틀고, 전문 장비를 이용해 기름 찌꺼기와 음식물 잔여물을 갈아낸 후 석션 작업까지 병행해 배관 내부를 말끔하게 청소해드렸습니다. 이후 내시경으로 확인해보니 배관은 마치 새 것처럼 깨끗해져 있어 고객님께 화면을 보여드리며 “이제는 역류 걱정 안 하셔도 된다”고 안내드렸습니다.
작업을 마친 뒤, 고객님께서 “진작에 이렇게 할 걸 그랬네요. 너무 시원합니다” 하시며 고생 많았다며 쿨피스를 건네주시더군요. 시원하게 한 잔 마시며 장비 정리까지 마무리하고 현장을 깔끔히 정돈했습니다.
이처럼 식당은 기름이나 음식물 찌꺼기가 많이 발생하는 환경이기 때문에, 배관 막힘이나 역류 현상이 빈번히 생길 수밖에 없습니다. 특히 세탁기와 싱크대 배관이 연결된 구조라면, 작은 이물질도 큰 문제로 이어지기 쉽습니다.
겉으론 간단한 막힘처럼 보일 수 있어도, 실제로는 배관 구조에 따른 반복적인 문제일 수 있고, 동네 기술자의 단순 뚫기 작업으로는 근본적인 해결이 어렵습니다.
이럴 땐 저희처럼 내시경 장비와 전문 장비을 갖춘 업체에 상담하시고, 정확한 진단 후 확실하게 처리하시는 것이 가장 현명한 방법입니다.
부산 사하구를 포함한 인근 지역에서 식당 하수구 막힘, 기름 슬러지 문제, 배관 세척 등으로 고민 중이시라면 언제든지 저희 업체로 상담 주세요. 깔끔하고 전문적으로 해결해드리겠습니다. 감사합니다.