수영구하수관막힘 스프링 장비로 스스로 해결하고자 작업했다가 더 큰 문제 발생

수영구의 한 5층 유수호스텔 건물에서 하수관 막힘 문제로 급한 연락을 받고 현장에 출동한 사례를 소개드립니다.
오후 3시경, 남자 관리인으로부터 전화가 와
"하수관이 막혔는데 상황이 좀 심각하다"고 이야기 하셔서
바로 장비를 챙겨 현장으로 이동했습니다.

현장에 도착해 관리인을 만나 이야기를 들어보니,
최근 401호 투숙객으로부터 욕실 바닥에서 냄새가 난다는 민원이 반복적으로 들어와
직접 해결하고자 본인이 가지고 있던 10미터 소형 스프링으로 배관 작업을 하였고
그런 작업 도중 갑자기 스프링이 안으로 쑥 들어가더니 배관을 막아버렸다는 겁니다.
관리인은 “배관 안에 스프링이 걸려버려 오히려 더 큰 문제가 생긴 것 같아 너무 걱정된다”며
반드시 오늘 안에 해결해 달라고 간곡히 요청하셨습니다.

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이에 저희는 하수관 막힘 전문 업체이기 때문에
어떤 상황이라도 무조건 해결 가능하다고 안내드리며 바로 현장 확인에 들어갔습니다.
먼저 문제가 발생한 401호 욕실 배관을 내시경으로 확인해보니,
50mm 배관 내부에 고객이 작업했던 스프링 일부가 그대로 보였습니다.
다만 해당 스프링은 직경이 작고 촘촘한 구조여서,
저희가 사용하는 회수용 오거 장비로는 바로 끌어내기 어려운 상황이었습니다.

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그래서 계획을 바꾸어 배관의 위치를 정확히 추적한 후,
해당 구간을 절개하여 스프링을 직접 제거하기로 했습니다.
우선 301호 천장에서 관로 측정 장비를 사용해 흐름을 추적했고,
해당 스프링이 공용 욕실 배관 쪽까지 빠져나간 걸 확인했습니다.
이후 1층 관리실 천장에서도 추가 측정을 진행했고,
스프링이 옷장과 진열장 위에 위치한 배관에 걸려 있는 것을 최종 확인했습니다.

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이러한 사실을 관리인과 상의한 뒤,
점검 구를 열어 배관을 눈으로 확인했고,
해당 구간을 타공하여 스프링을 제거하기로 결정했습니다.
이러한 사실을 고객께 작업 방법과 범위에 대해 설명드리니,
고객님께서는 “알겠습니다. 어떻게든 해결만 해주세요”라며 승낙하셨습니다.

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이후 해당 배관을 절개하고 그라인더를 이용해 스프링을 위아래로 나누어 절단하고,
신중하게 당겨서 모두 회수했습니다.
작업은 여기서 끝나지 않았습니다.
민원의 원인이 되었던 악취 문제까지 확실하게 해결해드리기 위해,
전문 세척 장비로 해당 배관 전체를 작업하고,
배관은 방수 테이프로 임시 복구한 후
전 세대에서 물을 틀어 누수 및 이상 여부를 꼼꼼히 점검했습니다.

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그렇게 모든 작업을 마친 뒤, 고객께 현장 상태를 안내드리니
“제 실수로 일이 더 커졌는데, 늦은 시간까지 약속 지키며 작업해주셔서 정말 감사하다”고
인사를 주셨습니다.
이에 저희는 “무엇보다 안전하고 깔끔하게 마무리된 게 중요하죠”라고 말씀드리며 작업을 마무리했습니다.

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이처럼 전문가가 아닌 사람이 무리한 자가 작업으로 오히려 상황을 더 어렵게 만드는 경우가 종종 있습니다.
‍특히 스프링 같은 도구는 숙련되지 않으면 배관 안에 걸리거나 끊어져 들어가는 위험이 크며,
이로 인해 더 큰 공사로 이어질 수 있습니다.

배관이 막혔을 때는 무조건 뚫기보다,
정확한 진단과 정밀한 장비를 갖춘 전문가의 손길이 가장 빠르고 안전한 해결책입니다.

혹시 지금 비슷한 문제로 고민 중이시라면, 저희 업체에 연락 주세요.
정확한 진단, 깔끔한 작업, 그리고 무엇보다 재발 없는 해결을 약속드립니다.
감사합니다.

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