이번 사건은 진구 개금동의 한 다세대주택에서 베란다 하수구가 막히며 거실까지 물이 넘친 사례입니다. 세입자가 나간 공실임에도 물이 차오르고, 1층 필로티 수직관 내부에서 세면 찌꺼기가 발견되어 이를 제거하며 말끔히 해결한 작업이었습니다.
한주을 시작하는 월요일 아침 7시경 다세대 주택 베란다 하수구가 막혀 난리가 났다고 하면서 최대한 빨리 방문해 달라는 여성고객의 전화가 와 장비을 챙겨 바로 현장이동 그렇게 현장에 도착하여 현장을 보니 해당 건물은 10층 다세대 건물이고 고객의 세대는 303호여서 장비을 챙겨올라가려고 하는데 에레베이터가 가동 중지되어있어 장비을 들고 계단으로 올라가 고객을 만나니 고객이 베란다가 막혀 물이 넘쳐 거실까지 넘치면서 에레베이타도 중지 되었다고 하면서 장비가지고 올라 오시는냐고 고생했다고 하여 고객에게 괜잖타고 하고 고객에게 정확한 증상을 물어보니
어제 얼마전 세입자가 이사 나가 현제는 공실이고 갑자기 물을 사용도 안했는데 옆집에서 물이 넘친다는 전화가 와서 부랴부랴 집으로 와서 문을 열어보니 난리가 나있어 급한데로 동네 업체에 전화을 걸어 해결해 달라고 했더니 헤당 업체가 와 현장을 보더니 베란다에서 1시간 정도 스프링장비로 작업을 진행해보더니 본인은 해결할 자신이 없다고 아무래도 전문업체에 전화 해서 해결해야 할것 같다고 하면서 돌아 가서 오늘 아침 인터넷을 뒤져 전화했다고 하여
고객에게 먼저 배관 구조와 막힘의 원인을 확인하고 작업 방법등을 말씀드리겠다고 한 후 천장 점검 구을 열고 배관을 보니 P 트랩 배관이여서 고객에게 타 업체에서 이것도 확인 안 했냐고 물으니 그런것 같다고 하여 그럼 여기서 작업한것 맞냐고 물으니 맞는다고 하여 고객에게 여기는 P 트랩이여서 장비 진입이 안되는데 어떤 작업했는지 모르겠다고 이야기 한후 고객에게 아무래도 아래층 203호에서 소재 구을 열고 점검해야 할듯하여 설명하니 알겠다고 하고 건물 8층에 살고 있는 반장님과 전화통화을 하더니
아래층에 사시는분이 나가서 조금있다가 들어온다고 했다고 하면서 잠시 기다려 달라고 부탁하여 어쩔수 없이 기다리니 1시간후에 아래층 세대가 와서 문을 열어주어 베란다에서 소재 구을 열고 내시경으로 확인하니 세대관에는 이상이 없는걸로 보이고 수직 관인 공용 관에 물이 차고 돌과 세면으로 배관을 막고 있는게 보여 1층 필로티 천정에서 관로 측정을 하여 배관을 찾은후 고객에게 내시경을 보여주면서 작업은 1층 필로티에서 작업을 해야 하고 막힘의 원인은 누군가 공사하면서 실수로 넣은 세면으로 인한 막힘으로 보인다 설명하니
고객이 반장님과 전화 상의 하더니 바로 작업을 요청 관로 측정장비로 찾은 필러티 천장을 열고 수직관을 찾은 후 P 트랩 소재구 을 열고 102플랙스 샤프트로 세면을 갈아 빼어내고 203호 소재구을 닫고 303호에서 물을 틀어 통수을 확인하니 이상없이 시원하게 내려가 고객을 불러 보여주니 고객이 정말 저만의 잘못인지 걱정했는데 이렇게 원인까지 완벽하게 해결해주어 정말 감사하다고 하여 장비 정리후 작업을 완료함
이번 사례처럼 베란다 하수구는 공실이라도 안심할 수 없습니다. 공용 수직 관에 이물질이 쌓이면 역류 피해가 발생할 수 있고, 특히 세면이나 건축 잔여물은 큰 위험 요소가 됩니다. 해서 정확한 배관 구조 파악과 원인 진단 없이는 해결이 어렵죠. 저희 업체는 전문 장비로 정확한 진단하고 책임 있는 작업을 진행해 드리고 있으니 전문 업체인 저희에게 상담 전화 주시고 해결하세요. 감사합니다.